אחריות מוצרים

כתב אחריות למוצרי האתר

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, אנו מעניקים בזאת אחריות מוגבלת למוצרים שלנו כמפורט להלן:

תקופת האחריות 1.1 האחריות למוצר העיקרי תקפה למשך 12 חודשים מיום הרכישה. 1.2 האחריות על אביזרים נלווים מוגבלת ל-6 חודשים מיום הרכישה.
היקף האחריות 2.1 האחריות תקפה במקרים הבאים: א. פגמים מוכחים בייצור המוצר. ב. כשל של רכיבים אלקטרוניים שלא כתוצאה משימוש לא נכון. ג. בעיות בתוכנה המובנית במוצר, אם קיימת. ד. פגמים בחומרי הגלם של המוצר. 2.2 האחריות אינה תקפה במקרים הבאים: א. בלאי טבעי של המוצר או חלקיו (כגון סוללות, כבלים חיצוניים). ב. נזק הנובע משימוש לא סביר או לא תקין במוצר. ג. נזק שנגרם כתוצאה מהתקנה לא נכונה או תחזוקה לקויה. ד. שינויים או התאמות שבוצעו במוצר ללא אישור בכתב מאיתנו. ה. נזק הנגרם כתוצאה מחשיפה לתנאי סביבה קיצוניים (חום, קור, לחות). ו. נזק שנגרם כתוצאה משימוש באביזרים לא מקוריים או לא מאושרים.
מימוש האחריות 3.1 על הלקוח להודיע לנו על כל פגם תוך 14 ימים מגילויו. 3.2 הלקוח נדרש להציג הוכחת רכישה מקורית בעת הפנייה למימוש האחריות. 3.3 אנו נבחר, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, אם לתקן את המוצר או להחליפו. 3.4 זמן התיקון יהיה עד 21 ימי עסקים מיום מסירת המוצר לתיקון. 3.5 במקרה של החלפת המוצר, המוצר החלופי יהיה זהה או שווה ערך למוצר המקורי.
תנאים נוספים לתקפות האחריות 4.1 המוצר חייב להיות בשימוש בהתאם להוראות ההפעלה שסופקו עם המוצר. 4.2 כל תיקון או שינוי במוצר חייב להתבצע על ידי טכנאי מורשה מטעמנו. 4.3 מספר הסידורי של המוצר חייב להיות קריא ולא פגום. 4.4 האחריות תקפה רק במדינה בה נרכש המוצר.
הגבלות נוספות 5.1 האחריות אינה מכסה: א. עלויות הובלה, התקנה או הסרה של המוצר. ב. נזקים קוסמטיים שאינם משפיעים על תפקוד המוצר. ג. אובדן נתונים או תוכנה שנגרמו כתוצאה מתקלה במוצר. 5.2 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לתת שירות אם: א. המוצר נפגם כתוצאה משימוש לרעה או הזנחה. ב. התקלה נגרמה כתוצאה מכוח עליון (כגון ברק, שיטפון, רעידת אדמה).
הגבלת אחריות 6.1 אחריותנו מוגבלת לתיקון או החלפת המוצר בלבד. 6.2 איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנובעים משימוש במוצר. 6.3 סך כל אחריותנו לא יעלה על מחיר הרכישה המקורי של המוצר.
זכויות צרכן 7.1 כתב אחריות זה מעניק ללקוח זכויות משפטיות ספציפיות. 7.2 ייתכן שללקוח יש זכויות נוספות המשתנות ממדינה למדינה.
יצירת קשר לשם מימוש האחריות, יש ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו:  דוא"ל: Bondlebottle@gmail.com
הצהרה כתב אחריות זה מהווה את מלוא ההסכם בינינו לבין הלקוח בנוגע לאחריות המוצר.
על החתום,
 בונדל, 7-9-2025